消费者邢某花5300元购买了一套橱柜,后用游标卡尺测量,发现应为1.5毫米厚的不锈钢台面,仅1.2毫米厚。此后,邢某以家具老板欺诈为由,向工商反映,但该老板声称厚度“缩水”是行规。邢某不信这个邪,将该家具告上法庭。
前日,硚口区法院作出一审判决,依据新消法的规定,该家具应3倍赔偿邢某,即15900元。
消费者较线岁的邢某是驾校教练,去年4月装修新房。他找到汉西建材市场一家具门店,委托老板许某定做一套橱柜,选择了不锈钢台面,并特意叮嘱许老板,一定要按照1.5毫米厚度做。他还将不锈钢台面1.5毫米厚度标注到合同上。
去年8月,邢某将该门店的主管单位某家具告上法庭。硚口区法院审理后认为,被告明知橱柜台面不锈钢板厚度不足1.5毫米,仍与客户签订合同,并交付不符合合同约定的物品,违背诚实信用原则,欺诈意图明显,应承担赔偿责任。
“这桩生意真是掉得大。”门店老板许某告诉记者,台面不锈钢板厚度对外说1.5毫米的,实际只有1.2毫米,这是“行规”。“我做橱柜生意10余年,还是次遇到这样较真的顾客。”许某称,判决改变了他的生意经,今后凡有消费者询问1.5毫米厚不锈钢台面,他会如实相告只有1.2毫米厚。
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