领导您好！我是时代公馆的一名业主，于2020年6月7号在时代公馆(案金鼎时代大厦)交了214856元认购了1栋1单元18xx号房，当时销售让我们交了两万作为订金认购房源，后来又让我们交5万，说是团购费，我们也交了，直到2021年年底我们去找他们交房的时候，却跟我们说现在无法交房，这不符合我们当时所签合同里面的条款，后面跟他们沟通过退房一事，销售却说退不了，不锈钢浇铸件还说我们没有配合他们去办理后续的贷款流程，因为我人一直在外地，无法回去，交钱的时候有很销售人员说过此事，加上去年年底又有疫情爆发，生意也是负债累累，银行也不肯房贷，后续根本没有能力供房贷，主要的是开发商无法如期完成交房流程，也没有出任何书面告知，特此想贵处提出帮忙退回这笔钱！

　　网友您好！经了解，不锈钢浇铸件相关部门就您留言反映的事项进行了调查处理，现答复如下：因受疫情影响，时代公馆未能如期交房，目前正在积极处理。但您提出的退房要求，不锈钢浇铸件按照协议约定目前不具退房条件。建议您继续与时代公馆开发商协商问题或通过司法途径依法维权。感谢您的留言！并感谢您对我们工作的支持与理解！

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