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东莞政务公众号榜榜单对政务微信活跃度、微信影响力以及媒体评分3项一级指标,阅读量、在看量、舆情应对、信息公开等12项二级指标进行考评。
排名 公众号 发布次数 文章总数 总阅读数 头条阅读 平均阅读 总在看数 传播指数WCI
7月榜单取样24个公众号,涵盖东莞市属的24个部门,样本统计数据为7月1日至7月31日。清博大数据提供的数据显示,7月份,东莞24个市属部门政务号共发布文章988篇,比上月多了100多篇。总阅读数为276w+,仅仅“东莞慧教育”阅读总数就破百万+。总发布次数410次,总点赞数(在看数)为14324,多个数据跟上月对比,略有下降。
微信传播指数榜单中,5强分别为“东莞慧教育”、“东莞市公安局”、“东莞市卫生健康局”、“青春东莞”和“东莞应急管理”。“东莞慧教育”因为中考、高考录取和积分入学等热点民生问题,再次稳坐冠军宝座。7月发文51篇,较6月多了3篇,在看总数、阅读总数、平均阅读数等各个指标都出现上升。
统计显示,7月份总阅读量上10万+的公众号有7个,比上个月少了1个,分别是“东莞慧教育”、东莞市公安局”、“东莞市卫生健康局”、“青春东莞”“东莞交通“、“东莞应急管理”和“文化莞家”。
7月有2篇单篇超10W的文章,全部被“东莞慧教育”拿下。“东莞慧教育”依靠中考录取分数和补录信息以及学校学位信息,成为7月热号。
24个样本中,大部分公众号在信息公开方面还算做得比较好,能及时公布相关政策信息。“东莞慧教育”应该点赞,及时通过公众号发布中考录取信息,给家长提供了及时的服务。学生溺水事件也能及时发布相关情况,并附加服务视频,很贴心。在舆情应对方面,7月比较弱,未见有部门发布相关的舆情信息。
与6月份的榜单对比,7月份榜单整体变化不是特别大。三甲基本是“东莞慧教育”和“东莞市公安局”和“东莞市卫生健康局”轮流坐庄,“东莞市卫生健康局”一直表现得很努力,特别是在原创文章方面,但其综合传播指数仍然无法突破前两者。
7月的数据显示,3个号保持原来的排名,上月垫底的“投资东莞”发力,冲上8名。9个号比6月有所进步,11个号出现退步。进步的属“投资东莞”,比上月进步6名,大部分号进步基本保持一至二名的变化,特别是前三名,7月排名无变化。
东莞市直机关政务公众号7月在看榜单显示,前三排名竞争激烈,由“东莞慧教育”、“东莞市公安局”、“东莞市卫生健康局”轮流坐庄。在7月在看榜单中,“东莞慧教育”公众号,位居,其次是“东莞市公安局”、“东莞市卫生健康局”,“青春东莞”和“东莞应急管理”公众号稳居第四、第五名。
7月在看榜单后五位也是些“熟面孔”,“东莞商务局”连续两个月在看总量仅个位数,“东莞民政”公众号7月在看总量也未上两位数。“投资东莞”7月在看总量有所提升,但发文次数依旧不多,共发5篇文章,仅比6月多1篇。但相比6月,7月文章无论是排版、标题、封面均有所改善。
值得一提的是“东莞水务”公众号排名有明显的提升,文章内容主要为东莞污水治理情况,污水问题是民生关注的焦点问题之一,“东莞水务”公众号还会运用多张现场图,增加文章可信度,但排版整体不够美观,文章结构还需多下点功夫。
相对于上一期榜单来说,排名前十的名单没有很大的变动。其中,占据榜首的“东莞慧教育”公众号阅读总数破百万,其中头条文章阅读量也向百万+逼近,受欢迎程度相当高。这主要是因为7月推文紧紧围绕着“中、高考”录取分数话题展开,特别是今年的中考分数比往年高,考生也比往年多,其录取分数关系到很多考生家庭。此外,关于学位的推文,积分入学和中考入学,都事关很多家庭,作为东莞教育的官方平台,每一条实用信息都会引发转发分享。
对比上期榜单发现,7月东莞市直机关政务公众号小部分阅读总量有所增长,但公众号之间的阅读总量差距较大,前两名之间就相差一倍的阅读总量,头条阅读量也如此。“东莞税务”公众号在7月发挥失常,无论是阅读总量还是排名均有所下降,查看其公众号发现,发布的文章实用性较强,内容多为图解,简洁明了。但涉及文字说明时就稍微差了些,如《境外人才到粤港澳大湾区工作:享受个税优惠,要注意这些细节》,文字过多,中间无图片穿插,显得过于单调,不利于读者阅读。
反观“东莞生态环境”公众号,虽然排名变动不大,但对比6月,其阅读总量上升了2万多,头条文章阅读量上升1万多,有如此进步均因为“东莞生态环境”公众号所关注的均为民生热点。近期东莞各镇街都在严厉整改环境卫生,“东莞生态环境”公众号时刻关注动态,配合一些简单的模板,加上图片和文字,在时间内发出相关动态,吸引大量阅读者。
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在东莞市直机关政务公众号7月原创榜单中,“东莞市卫生健康局”公众号大放异彩,十篇文章上榜,称霸榜单。记者查看榜单发现,排名的《挂不到专家号?明天,东莞中医专家都聚在这义诊》,以提供惠民信息为主,贴近市民生活需求,文章因此得以广泛传播。
值得一提的是,上月,“东莞市卫生健康局”推出了“美”故事系列报道,得到了市民的认可,不仅仅是“自娱自乐”。该公众号通过系列报道,让市民了解到救死扶伤的医护人员背后的感人事迹。在文章下方的留言处,市民们纷纷留言点赞表示敬意。从更深远的意义看,此举也有助于改善医患关系。
需要注意的是,尽管本月“东莞市卫生健康局”一枝独秀,强势霸榜,但并未像6月一般,出现10万+爆款热文。与此同时,文章的在看数并没有太大的突破。由此可见,除了原创能力外,公众号在运营过程中,还需在文章排版、内容形式、文章标题等多个方面,提高受众的阅读兴趣。
榜单显示,7月“文化莞家”依旧位居,且文章总数与六月相比还增加了15篇。排在第二位的还是“东莞市文化广电旅游体育局”,对比六月的发文量,7月也有小幅增长。但与“文化莞家”相比,则相差了14篇。此外,上榜的另外三个公众号则分别是“东莞普法”、“东莞市公安局”以及“东莞金融工作局”。值得一提的是,“东莞普法”7月突然发力,挤下“东莞市场监管”,冲进勤奋榜第三。
值得注意的是,“东莞慧教育”的发文总量虽不多,没有进入勤奋榜榜单,但其总阅读数却高达104万+,在看总数也以4721居于榜单。7月“东莞慧教育”共出现了两篇10w+爆款热文,可见其文章影响力之大。
而从7月勤奋榜单后五位排名来看,变动不大,除了“东莞检察”跌落至勤奋榜后五位。数据显示,对比6月发文量,“东莞检察”7月减少了10篇文章。此外,与6月勤奋榜单相比较,排在后五位的文章总数也有所减少。
值得注意的是,“东莞市文化广电旅游体育局”公众号虽然发文总数位居第二,但其阅读总量和在看总量却不相匹配,在看总量尚未破百。记者查看该公众号发现,文章篇幅过长,没有用小标题进行分段提炼,重点内容不突出,不符合读者碎片化阅读的习惯,导致阅读量偏低。而“东莞普法”公众号的阅读总量和在看总量均有所提升,但发文总量却减少了将近一半。
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上月,“东莞慧教育”公众号再次展现了其超高的热度,再次强势霸榜。7月东莞市直机关政务公众号热文榜前十名单中,“东莞慧教育”公众号有9篇文章上榜。其中排名位的《权威发布!东莞2019年中考批录取分数线公布!》和排名第二位的《东莞2019年中考补录计划公布!14所学校共补录1068人》,阅读数均在10W+,成7月爆款热文。
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